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NOTICE

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제목

하이벌룬 배송방법

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2014-01-06

조회 17406

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내용

하이벌룬의 배송에 대해 알려 드립니다
 
일단, 하이벌룬 에서는 모든 배송을 최대한 빠르고 정확하게 해드리기 위해서 노력하고 있습니다. 배송시에 일어날 수 있는 각종 문제점들을 세심하게 관리하려고 노력! 하고 있음을 회원여러분 알아주시기 바랍니다.^^
 
 
 
1. 배송회사와 배송비는?
- 배송은 로젠택배 입니다
-기본 택배비는 3000원 입니다
-30.000원 이상 구매시 배송료는 무료 입니다
-헬륨풍선과 풍선완성품은 택배가 아닌 콜벤으로 배달 됩니다 (콜벤비용은 착불입니다)
  풍선은 불어놓은 상태로는 택배 배송이 되지 않습니다
.
 
 
2. 로젠 택배의 배송방법
- 배송은 평일 오후 5~6시에 마감을 하고 6~7시에 발송이 됩니다.
- 5시에서 6시 사이에는 배송마감시간이라 주문이 들어와도 다음날 배송될 확률이 높습니다. 단, 급하신 분들은
  전화로 문의 바랍니다 (최대한 당일출고 해 드리려 노력합니다.)
- 로젠택배는 6~7시에 물건을 가져간 후 밤에 물류센터로 이동하여 전산처리가 이뤄집니다.
- 보통 늦은 새벽, 다음날 오전이면 전산처리가 이뤄져서 송장번호 조회가 가능합니다.
- 그리고 99%정도는 주문하신 다음날 배송을 받으실 수 있습니다.
 
** 지역 배송사에서는 어떻게 배송될까?
1) 오전에 발송할 제품을 동네별로 묶습니다.
2) 물품들을 확인한 후 자신이 다니는 배송루트대로 배송이 시작됩니다.
3) 자신이 다니는 루트대로 배송이 되므로 순차적인 배송을 받게 됩니다.
4) 그래서 하루 물량이 많아지거나 문제가 생길경우에는 배송루트를 되돌아 갈 수 없기 때문에 다음날 배송을 받으실 수도 있습니다. 이때는 해당지역 배송기사와 직접 연락해보시면 빠른 수령이 가능합니다.
 
 
** 예외사항 알아보자!
1) 오후 5시~6시 이후에 주문하시면 : 다음날 배송이 이루어지니까 주문하신 다다음날 배송됩니다
2) 하루가 지나도 배송이 안되면 : 지역 배송사에 따라서 달라질 수 있습니다.
3) 오전 11시에 배송해주세요 : 위에 말씀드렸듯, 배송기사님의 상황에 따라서 이 문의는 지켜지지 않을 확률이     
   상당히 높습니다

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